France
BOAMPProcédure OuverteServices

Maintenance et évolution du système de téléphonie sur Ip - Prestations associées

Saint-Etienne Métropole · Loire (42)

En résumé

Saint-Etienne Métropole (Saint Etienne) a publié le 23 octobre 2026 un appel d'offres de services portant sur « Maintenance et évolution du système de téléphonie sur Ip - Prestations associées ». Procédure : procédure Ouverte. Le marché dure 36 mois. Les offres sont à remettre au plus tard le 13 novembre 2026 à 12 h 00, dans 16 jours. Le dossier de consultation (DCE) se télécharge gratuitement sur la plateforme de l'acheteur.

Objet du marché

Les services feront l'objet d'un accord cadre à bons de commande sans minimum et avec un maximum de 216 000 euro(s) HT sur la durée totale.
Cette consultation porte sur?:
- La maintenance curative
- La maintenance évolutive
- L'assistance aux administrateurs et exploitants

Dossier de consultation (DCE)Téléchargement gratuit sur la plateforme de l’acheteur (loire.marches-publics.info)Accéder au DCE →
Montant estiméNon communiqué
Date limite13 novembre 2026à 12 h 00 · dans 16 jours

Points clés

Procédure
Procédure OuverteProcédure ouverte : toute entreprise peut remettre une offre directement, sans sélection préalable des candidats.
Durée
36 mois
Critères d’attribution
  • Valeur technique : 60%
  • Valeur environnementale au vu du cadre de réponse environnementale : 5%
  • Prix des prestations : 35%
Lieu
Loire (42)

Comment répondre à ce marché

Calendrier. Il reste 16 jours. Posez vos questions à l'acheteur assez tôt, en général jusqu'à 7 à 10 jours avant la date limite, soit vers le 3 novembre 2026 (la date exacte est dans le règlement de consultation). Vérifiez aussi si une visite des lieux est obligatoire : sans elle, l'offre peut être rejetée.

Pièces. Candidature : DC1 et DC2 (ou DUME) et attestations. Offre : acte d'engagement, bordereau de prix rempli sans modifier la trame, et mémoire technique qui répond critère par critère (dossier de candidature, rédiger un mémoire technique ; sigles expliqués dans le glossaire des marchés publics).

Dépôt. L'offre se dépose sur AWS-achat, avant l'heure limite : déposer une offre sur AWS-achat, pas à pas. Déposez au moins la veille.

Notation. Le prix compte pour 35 % de la note d'après l'avis : le reste se gagne dans le mémoire technique. Une rubrique laissée vide vaut zéro, chaque critère et sous-critère doit avoir sa réponse. Voir les formules de notation du prix ; un prix trop bas peut être écarté comme offre anormalement basse.

Ce qui fait la différence. Dans ce secteur, la note technique se joue surtout sur la réversibilité, les niveaux de service, la sécurité des données et l'hébergement dans l'UE.

Avec Tendolio. L'IA lit le DCE de ce marché, prépare le DC1 et le DC2, remplit le bordereau de prix dans le fichier de l'acheteur et rédige le mémoire technique par IA : préparer ce dossier avec l'IA. Pas le temps ? Dossier clé en main, 250 € HT. Dans tous les cas, vous relisez, signez et déposez.

Repères tirés de dossiers de consultation réels lus par Tendolio. Le règlement de consultation du marché fait foi.

Codes CPV

64215000

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Questions fréquentes

Quelle est la date limite de ce marché ?

Les offres sont à remettre au plus tard le 13 novembre 2026 à 12 h 00, sur la plateforme indiquée dans l'avis.

Où télécharger le dossier de consultation (DCE) ?

Le DCE se télécharge gratuitement sur la plateforme de l'acheteur, dont le lien figure sur cette page.

Comment les offres seront-elles notées ?

Critères annoncés dans l'avis : Valeur technique : 60% ; Valeur environnementale au vu du cadre de réponse environnementale : 5% ; Prix des prestations : 35%.