Fourniture, mise en œuvre et maintenance d'une solution de centre d'appels et d'une solution de téléphonie VoIP
TRANSITIONS PRO Ile-de-France · Paris (75)
En résumé
TRANSITIONS PRO Ile-de-France (Paris) a publié le 20 octobre 2026 un appel d'offres de fournitures portant sur « Fourniture, mise en œuvre et maintenance d'une solution de centre d'appels et d'une solution de téléphonie VoIP ». Procédure : procédure Ouverte. Le marché dure 48 mois. Il est divisé en 2 lots : on peut répondre à un seul ou à plusieurs. Les offres sont à remettre au plus tard le 16 novembre 2026 à 12 h 00, dans 21 jours. Le dossier de consultation (DCE) se télécharge gratuitement sur la plateforme de l'acheteur.
Objet du marché
La présente consultation a pour objet la fourniture, la mise en œuvre et la maintenance de solutions de centre d'appels et de téléphonie VoIP.
Points clés
- Procédure
- Procédure OuverteProcédure ouverte : toute entreprise peut remettre une offre directement, sans sélection préalable des candidats.
- Durée
- 48 mois
- Lieu
- Paris (75)
Allotissement — 2 lots
| Lot | Désignation | Montant estimé |
|---|---|---|
| 1 | Lot n° 1 - Solution de centre d'appel - Fourniture, mise en œuvre et maintenance d'une solution de centre d'appels. | — |
| 2 | Lot n° 2 - Solution de téléphonie par VOIP - Fourniture, mise en œuvre et maintenance d'une solution de téléphonie VoIP. | — |
Comment répondre à ce marché
Calendrier. Il reste 21 jours. Posez vos questions à l'acheteur assez tôt, en général jusqu'à 7 à 10 jours avant la date limite, soit vers le 6 novembre 2026 (la date exacte est dans le règlement de consultation). Vérifiez aussi si une visite des lieux est obligatoire : sans elle, l'offre peut être rejetée.
Pièces. Candidature : DC1 et DC2 (ou DUME) et attestations. Offre : acte d'engagement, bordereau de prix rempli sans modifier la trame, et mémoire technique qui répond critère par critère (dossier de candidature, rédiger un mémoire technique ; sigles expliqués dans le glossaire des marchés publics).
Dépôt. L'offre se dépose sur achatpublic.com, avant l'heure limite : déposer une offre sur achatpublic.com, pas à pas. Déposez au moins la veille.
Lots. Le marché compte 2 lots : vérifiez si le nombre de lots attribuables à un même candidat est limité. Pour viser un lot trop large pour vous seul, pensez au groupement d'entreprises.
Avec Tendolio. L'IA lit le DCE de ce marché, prépare le DC1 et le DC2, remplit le bordereau de prix dans le fichier de l'acheteur et rédige le mémoire technique par IA : répondre à cet appel d'offres avec l'IA. Pas le temps ? Dossier clé en main, 250 € HT. Dans tous les cas, vous relisez, signez et déposez.
Repères tirés de dossiers de consultation réels lus par Tendolio. Le règlement de consultation du marché fait foi.
Codes CPV
32550000 32260000 50312000
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