Qu'est-ce que la salle des marchés Mégalis ?
Mégalis Bretagne est un syndicat mixte qui fournit des services numériques aux collectivités bretonnes. Sa salle des marchés publics est le portail où communes, intercommunalités, départements, lycées ou hôpitaux publient leurs consultations. Côté entreprises, l'adresse est marches.megalis.bretagne.bzh/entreprise. Le site services.megalis.bretagne.bzh propose une série de tutoriels pour les entreprises, en texte et en vidéo.
Comment créer son compte entreprise ?
- Cliquez sur « Créer votre compte entreprise ».
- Saisissez votre SIREN ou votre SIRET et validez.
- Vérifiez les informations préremplies, complétez les champs manquants, puis cliquez sur « Enregistrer ».
- Si besoin, rattachez un établissement à l'entreprise.
- Saisissez vos informations personnelles. Votre adresse e-mail devient votre identifiant.
- Un e-mail de confirmation vous donne un mot de passe provisoire, à changer. Il peut arriver dans les spams.
Le premier compte gère l'entreprise. Il peut créer d'autres comptes utilisateurs : prévoyez au moins une seconde personne capable de déposer. Si votre messagerie filtre les e-mails (anti-spam), Mégalis demande d'autoriser les domaines megalis.bretagne.bzh et megalis.atlassian.net, sinon les réponses du support ne vous parviendront pas.
Comment trouver la consultation et télécharger le DCE ?
Connectez-vous, ouvrez la rubrique « Annonces » puis « Toutes les consultations », ou utilisez la recherche avancée. Repérez le marché et cliquez sur « Accéder à la consultation ». Les pièces du DCE se téléchargent depuis cette page. Téléchargez-les en étant connecté pour être prévenu des modifications et des réponses. Mégalis propose aussi des alertes par e-mail sur vos critères. Pour une procédure restreinte, un tutoriel dédié explique comment y accéder avec les informations reçues de l'acheteur.
Comment poser une question à l'acheteur ?
- Sur la page de la consultation, ouvrez l'onglet « Questions ».
- Cliquez sur « Poser une question ».
- Vérifiez vos coordonnées et les informations obligatoires de l'entreprise. Cochez la case des conditions générales.
- Rédigez la question, joignez un fichier si besoin, puis cliquez sur « Envoyer ».
Une confirmation s'affiche. Vous recevez un e-mail quand l'acheteur a répondu. Respectez la date limite des questions fixée par le règlement de consultation (RC).
Quels prérequis techniques et quel test faire ?
Les prérequis publiés par la salle des marchés sont :
- Windows 11 à jour, macOS 14 (Sonoma) ou plus récent, ou Ubuntu 22.04 LTS ou plus récent ;
- un navigateur à jour : Microsoft Edge (Chromium), Mozilla Firefox (standard ou ESR) ou Google Chrome ;
- pour signer : certificat dans le magasin personnel de Windows, ou fichier P12 protégé par mot de passe.
Avant toute manipulation, lancez « Tester la configuration de mon poste », dans le menu « Se préparer à répondre ». Ce test s'appuie sur « Mon Assistant Marchés Publics », un logiciel gratuit qui sert aussi à signer et à vérifier une signature. Mégalis publie un tutoriel d'installation, avec une version pour Mac. Entraînez-vous ensuite sur les consultations de test du même menu. En cas de problème, Mégalis conseille de vider le cache du navigateur.
Comment préparer ses fichiers ?
- Un seul zip par dossier : le tutoriel de Mégalis conseille de compresser votre dossier en un seul .zip (sous Windows : clic droit, « Envoyer vers », « Dossier compressé »).
- Noms : pas de caractères spéciaux ni d'accents (°, &, #, é, É, Ç…). Exemple : « 01_Candidature_DC1.pdf ».
- Décompression : la plateforme recommande 7-Zip ou WinRAR et signale une anomalie avec WinZip.
- Formats : ceux demandés par le RC. Gardez le bordereau de prix au format de l'acheteur.
- Gros fichiers : un menu « Dossiers volumineux » existe sur le portail. Le RC dit si l'acheteur l'accepte.
Ce que nous voyons dans les DCE
Sur les DCE que nous avons lus, certains RC préviennent que la plateforme a connu des incidents et recommandent expressément une copie de sauvegarde. Quand un RC le dit, suivez-le : c'est votre seule protection si le dépôt électronique échoue.
Faut-il signer électroniquement ?
Le RC indique si la signature des documents est requise au dépôt. Beaucoup d'acheteurs ne la demandent qu'à l'attributaire, par la messagerie de la plateforme, au moment de l'attribution. Si elle est exigée, il faut un certificat conforme au règlement eIDAS, délivré par une autorité de certification après contrôle de votre identité. Les formats possibles sont PAdES (signature visible dans le PDF), CAdES et XAdES. La salle des marchés propose un outil gratuit pour signer, et Mégalis publie un tutoriel « Signer électroniquement un document de marché via Mon Assistant Marchés Publics ». En cas de problème de signature, Mégalis conseille de réinstaller le composant de signature indiqué dans le bandeau du site. Voir aussi notre guide de la signature électronique dans les marchés publics.
Comment déposer son offre, étape par étape ?
- Ouvrez la consultation et cliquez sur « Dépôt ».
- Vérifiez les informations de votre compte entreprise.
- Indiquez si vous répondez seul ou en groupement.
- Sélectionnez les lots visés, s'il y en a.
- Choisissez une candidature standard ou une candidature avec DUME, si l'acheteur l'a prévue. Notre guide remplir le DUME vous aide sur ce point.
- En groupement, renseignez les co-traitants et les sous-traitants.
- Cliquez sur « Répondre à la consultation » et lisez le message d'informations importantes.
- Ajoutez le dossier de candidature et le dossier d'offre, par glisser-déposer ou avec « Sélectionner les fichiers ».
- Acceptez les conditions d'utilisation et validez l'envoi.
Comment vérifier que la réponse a bien été transmise ?
Un message confirme l'enregistrement, avec l'heure du dépôt, et un accusé de réception arrive par e-mail. Pas d'e-mail ? Retournez sur la consultation, cliquez sur « Dépôt », puis sur le « + » en face de « Contenus transmis » en bas de page. Si la consultation est clôturée, passez par « Mon panier », puis l'icône de dépôt de la consultation. Vérifiez que chaque fichier y figure.
Peut-on corriger une offre déposée ?
Oui, avant l'heure limite. Renvoyez alors l'ensemble du dossier, pas seulement la pièce oubliée : seul le dernier envoi est pris en compte par l'acheteur.
Que faire en cas de panne la veille ?
- Contactez l'assistance de Mégalis : formulaire de contact de l'espace entreprises (SIRET, type de demande, description, captures) ou téléphone indiqué sur le site.
- Videz le cache du navigateur, relancez le test de configuration, essayez un autre navigateur.
- Notez l'heure de chaque tentative et gardez les messages d'erreur.
- Envoyez une copie de sauvegarde dans le délai.
Comment envoyer une copie de sauvegarde ?
La copie de sauvegarde est un double de l'offre. Elle se remet sur papier ou sur support physique (clé USB, DVD), dans un pli fermé portant la mention « copie de sauvegarde » et l'objet de la consultation. Elle peut être envoyée par voie électronique si les documents de la consultation l'autorisent. Elle doit arriver avant l'heure limite. L'acheteur ne l'ouvre que si le pli électronique pose problème : virus, fichier illisible, ou envoi commencé à temps mais terminé en retard.
Combien de temps avant l'heure limite déposer ?
Le téléversement et la validation peuvent prendre plusieurs dizaines de minutes selon le poids des fichiers et la connexion. Une offre terminée après l'heure limite est irrecevable, même de quelques secondes. Nous conseillons de déposer au moins 24 heures avant, aux heures où l'assistance peut répondre. Pour le fond du dossier, voir la méthode pour répondre à un premier appel d'offres.
Tendolio prépare les formulaires de candidature avant votre dépôt : voir DC1 et DC2 remplis automatiquement. Le dépôt sur Mégalis reste fait par vous.
Les autres plateformes, pas à pas : déposer une offre sur PLACE, déposer une offre sur AWS-achat, déposer une offre sur Maximilien, déposer une offre sur achatpublic.com et déposer une offre sur e-Procurement.