Qu'est-ce que Maximilien ?
Maximilien est un groupement d'intérêt public (GIP) qui met une plateforme de marchés publics à la disposition des acheteurs franciliens. Le site institutionnel est maximilien.fr. Les consultations et les dépôts se font sur le portail des marchés, marches.maximilien.fr. L'accès est gratuit pour les entreprises, comme le téléchargement des DCE.
Comment créer son compte entreprise ?
- Depuis l'espace entreprises de maximilien.fr, suivez le lien de création d'un compte entreprise gratuit.
- Saisissez votre SIRET : selon le GIP, c'est le seul identifiant nécessaire, car le compte est relié aux bases nationales.
- Vérifiez les informations de l'entreprise et de l'établissement, puis créez le compte administrateur.
- Vos identifiants arrivent par e-mail. Changez le mot de passe à la première connexion.
L'administrateur peut ensuite ajouter d'autres utilisateurs. Inscrivez au moins deux personnes : le dépôt ne doit pas dépendre d'une seule.
Comment trouver la consultation ?
Sur le portail, le lien « Toutes les consultations » liste les marchés en cours. La recherche avancée filtre par acheteur, mots-clés, catégorie ou lieu. Pour une procédure restreinte, utilisez la recherche dédiée avec la référence et le code d'accès transmis par l'acheteur. Vous pouvez enregistrer vos recherches pour recevoir des alertes et ajouter des consultations à votre panier.
Comment télécharger le DCE ?
Ouvrez la consultation et téléchargez les pièces, en totalité ou une par une. Faites-le en étant connecté : vous serez prévenu des modifications du dossier et des réponses aux questions. Enregistrez le DCE dans un dossier daté, et gardez chaque version si l'acheteur publie un rectificatif.
Comment poser une question à l'acheteur ?
Depuis le détail de la consultation, utilisez la fonction de question. Renseignez les informations de votre entreprise, rédigez la question, joignez un fichier si besoin, puis validez. Respectez la date limite fixée par le règlement de consultation (RC). À savoir : une question posée sur Maximilien ne génère pas d'accusé de réception. Seul le dépôt d'un pli en génère un.
Quels prérequis techniques et quel test faire ?
Les prérequis publiés par Maximilien sont :
- Windows 11 à jour, ou macOS 14 (Sonoma) ou plus récent ;
- un navigateur à jour : Microsoft Edge (Chromium), Mozilla Firefox (standard ou ESR) ou Google Chrome ;
- pour signer : le certificat dans le magasin de certificats personnels de Windows, ou un fichier P12 protégé par mot de passe sur les autres systèmes.
Avant toute manipulation, lancez « Tester la configuration de mon poste », dans le menu « Se préparer à répondre ». Le test vérifie le système, le navigateur, l'accès au magasin de certificats et la communication avec le serveur. Il demande aussi une petite application, LOCAL TRUST FORCE (anciennement « Mon assistant marchés publics »), à installer sur Windows, macOS ou Linux. La page du test doit afficher « Connecté » une fois l'application lancée. Le même menu propose des consultations de test : faites un dépôt d'entraînement avant votre première vraie réponse.
Comment préparer ses fichiers ?
- Classement : un dossier pour la candidature, un dossier par lot pour l'offre, et le DUME le cas échéant, comme le recommande le GIP.
- Noms : pas de caractères spéciaux ni d'accents (°, &, #, é, É, Ç…). Exemple : « 02_Memoire_technique_Lot1.pdf ».
- Compression : utilisez l'outil de compression intégré au système. Pour décompresser, Maximilien recommande 7-Zip ou WinRAR.
- Emplacement : travaillez sur des fichiers enregistrés sur l'ordinateur.
- Formats : ceux exigés par le RC. Le bordereau de prix se rend dans le fichier de l'acheteur, sans en changer les colonnes.
Ce que nous voyons dans les DCE
Sur les DCE que nous avons lus, certains acheteurs limitent le nombre de lots qu'un même candidat peut remporter et demandent un ordre de préférence. Cette pièce s'oublie facilement au moment du dépôt. Vérifiez la liste des pièces lot par lot avant d'ouvrir l'écran de dépôt.
Faut-il signer électroniquement ?
Le RC précise si la signature est exigée au dépôt ou seulement à l'attribution. Si elle l'est, il faut un certificat de signature qualifié (eIDAS). Le menu « Signature » du portail propose « Signer un document » et « Vérifier la signature ». Trois formats existent : PAdES (signature intégrée au PDF, sans fichier séparé), CAdES et XAdES (souvent un fichier de signature à joindre). Faites vérifier l'installation de votre certificat par son fournisseur. Pour aller plus loin : la signature électronique dans les marchés publics.
Comment déposer son offre, étape par étape ?
- Connectez-vous et ouvrez la consultation.
- Cliquez sur « Dépôt ».
- Choisissez votre mode de candidature (seul ou en groupement, candidature classique ou DUME selon ce que permet l'acheteur).
- Sélectionnez les lots visés.
- Ajoutez vos documents dans les espaces candidature et offre.
- Acceptez les conditions d'utilisation et validez.
- Attendez la preuve de dépôt avant de fermer la page.
Le GIP conseille de faire un seul dépôt qui couvre l'ensemble de l'offre.
Comment vérifier que l'offre est bien partie ?
Le dépôt d'un pli génère un accusé de réception. Ne considérez pas votre réponse comme enregistrée tant que vous ne l'avez pas reçu. Archivez-le avec une copie exacte des fichiers transmis. Si une erreur est découverte après le dépôt, il faut refaire un dépôt complet avant l'heure limite. L'acheteur retient le dernier pli reçu.
Que faire en cas de panne la veille ?
- Utilisez l'assistance du portail : chatbot en bas à droite, FAQ, formulaire en ligne et support téléphonique, de 9 h à 19 h les jours ouvrés. Une prise en main à distance est possible dans certains cas.
- Pour un problème de connexion à votre compte, le GIP indique l'adresse plateforme@maximilien.fr.
- Joignez des captures d'écran et notez l'heure de chaque tentative.
- Relancez le test de configuration et vérifiez que LOCAL TRUST FORCE est bien « Connecté ».
- Envoyez une copie de sauvegarde si vous craignez de ne pas finir à temps.
Faut-il une copie de sauvegarde ?
La copie de sauvegarde est un double de l'offre, remis en parallèle du dépôt électronique. Elle est envoyée sur papier ou support physique (clé USB, DVD), dans un pli fermé marqué « copie de sauvegarde ». Elle peut être électronique si les documents de la consultation l'autorisent. Elle doit arriver avant l'heure limite. L'acheteur ne l'ouvre qu'en cas de problème avec le pli électronique : virus, fichier illisible, ou transmission commencée à temps mais finie en retard.
Combien de temps avant l'heure limite déposer ?
Sur Maximilien, l'heure retenue est celle de la fin du téléchargement. Un pli encore en cours d'envoi à l'heure limite est hors délai. Le GIP recommande de ne pas attendre la dernière heure et de déposer idéalement la veille. Nous conseillons au moins 24 heures d'avance, pendant les heures d'ouverture du support. Pour préparer le contenu du pli, voir nos guides rédiger un mémoire technique et DC1, DC2 ou DUME.
Si vous manquez de temps pour le dossier lui-même, l'offre dossier d'appel d'offres clé en main de Tendolio le prépare ; vous relisez, signez et déposez.
Les autres plateformes, pas à pas : déposer une offre sur PLACE, déposer une offre sur AWS-achat, déposer une offre sur Mégalis, déposer une offre sur achatpublic.com et déposer une offre sur e-Procurement.