Marché de prestations intellectuelles pour la réalisation d’enquêtes téléphoniques de Satisfaction Clients pour les interventions techniques sur le patrimoine d’ALSACE HABITAT
A3J - Alsace Habitat · Bas-Rhin (67)
En résumé
A3J - Alsace Habitat (Bas-Rhin) a publié le 26 octobre 2026 un appel d'offres de services portant sur « Marché de prestations intellectuelles pour la réalisation d’enquêtes téléphoniques de Satisfaction Clients pour les interventions techniques sur le patrimoine d’ALSACE HABITAT ». Procédure : procédure adaptée. Les offres sont à remettre au plus tard le 23 novembre 2026, dans 26 jours. Le dossier de consultation (DCE) se télécharge gratuitement sur la plateforme de l'acheteur.
Objet du marché
Le présent marché a ainsi pour objet la réalisation d’enquêtes mensuelles de satisfaction, comprenant la collecte et l’analyse des données recueillies ainsi que la production de rapports quantitatifs et qualitatifs structurés.
Ces prestations devront permettre à Alsace Habitat de mesurer l'évolution de la satisfaction de ses locataires, d'identifier les tendances et les éventuels dysfonctionnements récurrents, ainsi que de définir des axes d'amélioration de la qualité des services rendus.
Points clés
- Procédure
- Procédure adaptéeProcédure adaptée (MAPA) : procédure plus souple, utilisée sous les seuils européens. Lisez bien le règlement de consultation.
- Lieu
- Bas-Rhin (67)
Comment répondre à ce marché
Calendrier. Il reste 26 jours. Posez vos questions à l'acheteur assez tôt, en général jusqu'à 7 à 10 jours avant la date limite, soit vers le 13 novembre 2026 (la date exacte est dans le règlement de consultation). Vérifiez aussi si une visite des lieux est obligatoire : sans elle, l'offre peut être rejetée.
Pièces. Candidature : DC1 et DC2 (ou DUME) et attestations. Offre : acte d'engagement, bordereau de prix rempli sans modifier la trame, et mémoire technique qui répond critère par critère (dossier de candidature, rédiger un mémoire technique ; sigles expliqués dans le glossaire des marchés publics).
Procédure. Procédure adaptée : l'acheteur fixe lui-même ses règles et peut parfois négocier, lisez bien le règlement de consultation (MAPA ou appel d'offres).
Avec Tendolio. L'IA lit le DCE de ce marché, prépare le DC1 et le DC2, remplit le bordereau de prix dans le fichier de l'acheteur et rédige le mémoire technique par IA : préparer ce dossier avec l'IA. Pas le temps ? Dossier clé en main, 250 € HT. Dans tous les cas, vous relisez, signez et déposez.
Repères tirés de dossiers de consultation réels lus par Tendolio. Le règlement de consultation du marché fait foi.
Codes CPV
79311200
Autres marchés de A3J - Alsace Habitat
- STRASBOURG (67) 13 Rue du Verdon – Marchés privés de services pour les prestations de nettoyage des locaux… A3J - Alsace Habitat · avant le 27/11